سياسة الخصوصية

دورنا في معالجة البيانات

المركز أو الجمعية المشتركة في المنصة هو المسؤول عن بيانات طلابه ومعلميه التي يُدخلها، ونعالج هذه البيانات نيابةً عنه ولغرض تقديم الخدمة فقط.

أما بيانات حسابات المستخدمين الذين يسجّلون لدينا مباشرة، مثل مالك المركز، فنحن المسؤولون عن معالجتها وفق هذه السياسة.

البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال، واسم المستخدم، وكلمة المرور محفوظة بشكل مُشفّر.

بيانات المركز: الحلقات، والمعلمون والمشرفون والطلاب، وسجلات الحضور، وتقييمات الحفظ والمراجعة والتلاوة، وتقدّم الحفظ.

بيانات تقنية لأغراض الأمان: عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح، والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP، وسجل الجلسات والنشاط.

لا نخزّن بيانات بطاقات الدفع على خوادمنا.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لتشغيل المنصة وتقديم خدماتها، وحماية الحسابات من الدخول غير المصرّح به، وإرسال الرسائل الخدمية مثل تأكيد البريد واستعادة كلمة المرور والإشعارات، والرد على طلبات الدعم.

نقيس استخدام الموقع بإحصاءات مجمّعة لا تتعرف على الأفراد ولا تستخدم ملفات تعريف الارتباط.

بيانات الطلاب القاصرين

قد يكون بعض الطلاب دون سن الرشد. يلتزم المركز بالحصول على موافقة أولياء أمورهم قبل إدخال بياناتهم، ولا نستخدم هذه البيانات إلا لتقديم الخدمة للمركز.

تُوجَّه طلبات أولياء الأمور المتعلقة ببيانات أبنائهم إلى المركز، ونساعده في تنفيذها.

مشاركة البيانات ونقلها

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها. نشاركها فقط مع مزودي خدمات يعالجونها نيابةً عنا: Vercel لاستضافة واجهة المنصة، وCloudflare لحماية الشبكة وتوجيه البريد وتخزين الملفات، وResend لإرسال الرسائل البريدية.

قد يعالج بعض هؤلاء المزودين البيانات خارج المملكة العربية السعودية، ونلتزم في ذلك بالضوابط التي يحددها نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه.

قد نفصح عن البيانات إذا طلبت ذلك جهة رسمية مختصة وفق الأنظمة المعمول بها.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط لتسجيل الدخول وحماية النماذج من الطلبات المزوّرة، ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طوال مدة استخدام المركز للمنصة، وعند إنهاء الحساب نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية خلال 90 يومًا، ما لم يُلزمنا نظام بالاحتفاظ بها مدة أطول.

حماية البيانات

نشفّر الاتصال بالمنصة عبر HTTPS، ونوفّر المصادقة الثنائية، ونمنح كل مستخدم صلاحيات بحسب دوره، ونفصل بيانات كل مركز عن غيره.

حقوقك

يحق لك أن تعرف كيف تُعالج بياناتك، وأن تطلب الاطلاع عليها والحصول على نسخة منها، وتصحيحها، وإتلافها عندما لا تعود هناك حاجة إليها، وأن تسحب موافقتك.

لممارسة هذه الحقوق راسلنا على [email protected]، وسنرد خلال 30 يومًا.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وننشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.